Le délai de préparation de votre commande est de 24 heures à 15 jours (remise au transporteur) et le délai de livraison à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande est de + 5 à 25 jours pour la zone OM1* et de + 10 à 30 jours pour la zone OM2** (supplémentaires, en jours ouvrés).
Vous êtes prévenu de la livraison par SMS et/ou mail et le colis sera remis contre signature. En cas d’absence, un avis de passage est déposé dans votre boite aux lettres et une nouvelle livraison est programmée le lendemain.
Si le colis ne peut toujours pas être livré, un avis d’instance est laissé et le colis est déposé dans le bureau de poste le plus proche. Vous disposez alors de 15 jours pour récupérer votre colis (une pièce d’identité vous sera demandée).